Rücksendungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen. Sie müssen keinen Grund angeben.

Sie können uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitteilen durch:

• Senden einer E-Mail an info@rubiomonocoat.it, mit klarer Erklärung Ihrer Rücksendeabsicht, oder
• Verwendung unseres Online-Rücksendeformulars oder des standardmäßigen Widerrufsformulars.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

• Wenn Ihre Bestellung ein Produkt enthält, beginnt die Frist am Tag des Erhalts.
• Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, die an verschiedenen Tagen geliefert wurden, beginnt die Frist mit der Lieferung des letzten Produkts.

Rücksendung der Produkte

Nach Mitteilung Ihres Widerrufs müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.

• Die Rücksendekosten werden vom Verkäufer übernommen.
• Produkte sollten in gutem Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erstatten wir:

• Der bezahlte Preis für die zurückgesandten Produkte und
• Die Standardlieferkosten.

Bitte beachten Sie:

• Zusätzliche Lieferkosten, die durch nicht standardmäßige Versandoptionen (wie Expresslieferung) entstehen, werden nicht erstattet.
• Wenn nur ein Teil einer Bestellung zurückgesandt wird, werden nur die zurückgesandten Produkte erstattet. Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet.

Zeitpunkt der Rückerstattung & Zahlungsmethode

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs bearbeitet.
• Wir können mit der Rückerstattung warten, bis die Produkte eingegangen sind oder Sie einen Rücksendenachweis vorlegen.
• Rückerstattungen erfolgen immer mit derselben Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Zustand der zurückgesandten Produkte

Produkte dürfen nur so viel gehandhabt werden, wie es zur Inspektion notwendig ist.

Eine reduzierte Rückerstattung kann gelten, wenn:

• Die Produkte zeigen Gebrauchsspuren, die über eine normale Inspektion hinausgehen, oder
• Die Originalverpackung fehlt oder ist beschädigt.